রেফারেন্স

bd344 ব্যবহারের শর্তাবলী জানুন

bd344-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার — সবকিছুতেই প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন অনুসরণীয়শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
bd344 bd344 ব্যবহারের শর্তাবলী জানুন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা যাচাই সংক্রান্ত সমস্যায় সরাসরি সহায়তা পোর্টালে লগইন করে অনুরোধ পাঠান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। লেনদেনের ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ — সবকিছু নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, শুধু যাচাই প্রক্রিয়া ছাড়া।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। bd344 ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন অ্যাকাউন্ট যাচাই সাপেক্ষে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ প্রকাশ করব।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান — আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব।